Vietnam Airlines bố trí lại quầy làm thủ tục cho hành khách ưu tiên

Từ ngày 20/4/2018, Vietnam Airlines bố trí lại quầy làm thủ tục ưu tiên riêng biệt cho khách hạng Thương gia, khách hạng Phổ thông đặc biệt và khách hàng là hội viên chương trình Bông Sen Vàng (hạng thẻ Bạch Kim, Vàng, Titan), hội viên chương trình khách hàng thường xuyên của các hãng trong liên minh hàng không SkyTeam (hạng thẻ Elite Plus, Elite). Theo đó:

* Khách hạng Thương gia và Phổ thông đặc biệt được ưu tiên làm thủ tục tại quầy Thương gia.
* Hội viên chương trình Bông Sen Vàng (Bạch Kim, Vàng, Titan) và hội viên chương trình khách hàng thường xuyên của các hãng trong SkyTeam (Elite Plus, Elite) được ưu tiên làm thủ tục riêng tại quầy SkyPriority.

Việc bố trí mới quầy thủ tục ưu tiên sẽ áp dụng tại 5 sân bay trong nước gồm Nội Bài (Hà Nội), Tân Sơn Nhất (Tp,Hồ Chí Minh), Đà Nẵng, Cam Ranh (Nha Trang), Vinh và 15 sân bay nước ngoài tại 11 quốc gia gồm Frankfurt (Đức), Domodedovo (Moscow, Nga), Narita (Tokyo, Nhật Bản), Sydney, Melbourne (Úc), Incheon (Seoul, Hàn Quốc), Busan (Hàn Quốc), Đào Viên (Đài Loan, Trung Quốc), Hồng Kông, Siemreap (Campuchia), Suvarnabhumi (Bangkok, Thái Lan), Changi (Singapore), Kuala Lumpur (Malaysia), Soekarno-Hatta (Jakarta, Indonesia).

Riêng tại 2 sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất, khách hạng Phổ thông đặc biệt cũng có thêm quầy làm thủ tục riêng.

Đây là bước thay đổi thiết thực nằm trong chuỗi hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ 4 sao của Vietnam Airlines giúp tiết kiệm hơn nữa thời gian làm thủ tục của khách hàng tại sân bay, đồng thời đáp ứng yêu cầu của Skytrax trong việc bố trí quầy làm thủ tục có nhận diện rõ ràng cho từng đối tượng hành khách, thể hiện nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ của Hãng hàng không 4 sao.

 

Hỗ trợ 24/7

  • Ngọc
    Ngọc
  • Hằng
    Hằng
  • Thủy
    Thủy
  • Huyền
    Huyền

H o t l i n e

03 9900 1100

Tin tức liên quan